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发布时间：2023-12-25来源：联富伙伴运营中心
岁末将至，敬颂冬绥。今天是人间小团圆日——冬至，不管是北方饺子，还是南方汤圆，举筷入口皆是团圆，祝全国联富伙伴们冬至快乐，欢愉胜意，和家人过一个温暖的团圆日。
在这个温暖的日子里，联富课堂也一如既往陪伴大家，用最专业的支付知识、落地的干货技巧助力大家持续精进，用时间沉淀成长，酝酿爆发的力量，相信大家在未来定能绽放更耀眼的光彩。
本周线上课堂，培训部导师韩天跃给大家带来如何快速建立客户信任的小技巧，帮助伙伴们更好地开拓客户。同时，也邀请了三位优秀的平台精英分享他们的支付故事以及独家干货。
接下来，就让我们一起来回顾一下本周线上课堂的精彩内容吧！如果有落下的课程，可以点击 APP 下方的联富课堂进行课程回放。
客户建立信任的六大技巧
本周线上课堂，培训部导师韩天跃为大家总结了销售过程中客户的高频问题，并梳理出答复逻辑以及相对应的话术，帮助伙伴们更巧妙应对，更快速俘虏客户的芳心，赢得客户的信任。
01当客户说“没听过你们这个品牌”
很多伙伴听到这句话的第一反应是，立马罗列公司的成绩反驳客户，急于说服客户，但效果往往适得其反。最好的回应是“认同客户+解释原因+反转强化优点”，这样就不会和客户产生对抗心理，同时也能将公司或者产品的优势有条理地输出给客户。
02当客户问“最低的价格是多少”
建议了解客户的需求后，根据情况再作回复。
03当客户说“我随便看看先”
最好的方式，既不是放任客户自己了解产品，也不是寸步不离跟在客户后面。要懂得“留空间、搭话题、问需求”，一套组合拳打下来，成交的概率高达80%。
04当客户说“帮我推荐一下产品/平台”
使用“设框介绍法”，在给客户介绍产品前，站在客户的角度，先给客户普及一下判断好坏的标准，这样更容易收获客户的信赖。
05当客户问“这个产品/平台好在哪”
运用“利益特征法”，先给客户介绍产品的功能，再给客户解释这个功能有何作用，最后直白表明能帮助客户解决哪个方面的问题，带给客户哪些益处。
06当客户问“你们家比别人好在哪”
使用“询问对比法”，不要急着反驳和解释，先询问客户了解的信息，再根据客户的回答进行对比，凸显我们产品的优势，需要注意的是，我们要保持正直坦荡、公平竞争的精神，不诋毁同行。
三大平台精英做客直播间
想成为最优秀的人，就要向最优秀的人学习。——巴菲特
每个人都有自己的学习方式，但是向优秀者学习， 模仿他们的行为，是成长最快的一条捷径，也是靠近成功最快的方式。
本期线上课堂邀请到莫观营、刘语恬、李素云三位优秀的伙伴向大家分享她们经营支付的独门秘诀。
他们三位都是非常优秀的平台合伙人，不仅有着强烈的目标感，还有超强的行动力，在追逐支付梦想的路上从小白快速成长为独当一面的团队领袖，如今已将支付事业的根基牢牢扎稳，实现了稳定且持续的收益。
迈向成功的道路，从来没有捷径可走，只有通过脚踏实地的努力方可抵达。如果你希望在支付行业收获硕果累累，那就行动起来，持续学习，持续精进自己吧！每天9点联富课堂陪你一起成长，助你高效经营支付事业！
