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发布时间:2023-12-12来源:联富伙伴运营中心
线上课堂是联富伙伴平台打造的支付人成长大课堂,每天九点准时开课,本周线上课堂邀请曾日富、罗锦明、陈新旺三位激活高手,为大家分享他的激活实战经验,传授他的激活秘籍。
曾日富:紧跟行业发展趋势
曾日富来自广州从化团队,之前做过许多支付平台,但都不稳定,后来丧失了做支付的信心,直至遇到联富伙伴,才让他重拾做支付的信心,曾经有过日激活破100台机具的辉煌战绩。在他的眼里,激活并不是一件难事,他在与用户洽谈的问题上已达到信手拈来的程度。
时刻关注行业动态,紧跟行业发展趋势,顺势借力,是他快速成交客户的一个重要秘诀。从国家259号文件一出来,了解到所有POS机都会变成单一商户时,他就立刻开始维护自己的客户,主动及时地将行业最新变化告知他们,并帮他们做好解决方案。
除此之外,他还关注到国家最近通过了《非银行支付机构监督管理条例》,这是支付行业第一次正式立法,这意味着无序竞争的时代过去,未来是产品正规稳定、服务专业的支付时代。
罗锦明:结交客户而不是成交客户
罗锦明来自中山聚宝团队,他经常被团队伙伴调侃,“不知道罗总的客户从哪里来的,平常也没见罗总地推,也没看他打电话,但机器就装出去了”。
这份神秘出货的背后,其实是因为罗锦明做好了一个心态,“结交客户而不是成交客户”。每一个客户,他都是当成朋友来接触和对待的。尤其是刚跟客户接触的阶段,罗锦明不会一上来就展示自己的产品,而是先跟客户讲他感兴趣的话题,从来不会喋喋不休地讲产品的优势、功能等等。
他始终认为,第一次没有成交没关系,就当是交了一个朋友,每次路过客户店铺的时候打个招呼,一来二往,当对方有需要的时候,第一时间就会想起他。
总而言之,不要想着去成交客户,而是像结交朋友一样热爱与尊重他们,经营好自己的信任度、专业度,客户有需求了自然而然就会找上门。
陈新旺:经营好自己的形象
陈新旺来自广州超越团队,在进入支付这个行业前,他比较内向腼腆,穿着打扮是很典型的广州人标配——T恤短裤加拖鞋。而现在,他俨然成为了一个侃侃而谈、西装革履的金融人士,从一开始的小白状态,到现在已逐步搭建起自己的团队,成交的用户也都十分信任他。
为什么会发生这么大的转变?他认为作为销售者,经营的不是产品,而是自己给别人的印象。无论是线上朋友圈发布的内容,还是社交群里的发言,亦或是线下与客户的接触,他都是精心准备过的,从而逐渐形成自己的风格特色,而不是照抄照搬别人的素材和方法。
同时,他认为信用卡的价值很大,不仅仅是花在日常的消费上,更能用来投资、融资。对于每一个客户,他都会用他的专业知识来引导他们更合理地使用信用卡,帮助客户发挥信用卡的更大价值,而这也是用户对他产生依赖的原因。
激活的方法有很多,最重要的是要大量实践,在行动中找到答案,找到适合自己的方式,才能在不断变化的支付行业里得心应手,获取自己想要的财富。